Catalogue des ouvrages Université de Laghouat
| Titre : |
أثر جودة الخدمات الإلكترونية على تحسين آداء المصالح العمومية : دراسة حالة بريد الجزائر |
| Type de document : |
texte manuscrit |
| Auteurs : |
طالب,عبدالعزيز, Auteur ; عبد الحميد نعيجات, Directeur de thèse |
| Editeur : |
جامعة عمار ثليجي الأغواط كلية العلوم الإقتصادية و العلوم التجارية و علوم التسيير |
| Année de publication : |
2024-2025 |
| Importance : |
338ص |
| Format : |
29سم |
| Langues : |
Arabe (ara) |
| Mots-clés : |
جودة ,الخدمات, الإلكترونية, آداء, المصالح ,العمومية |
| Résumé : |
تهدف هده الدراسة إلى معرفة أثر جودة الخدمات الإلكترونية على تحسين آداء المصالح العمومية,وقد تحددت الدراسة بمتغير مستقل يتمثل في جودة الخدمات الإلكترونية,ومتغير تابع يتمثل في تحسين ىداء المصالح العمومية,وتم الإعتماد على دراسة ميدانية لبريد الجزائر لمعرفة مدى إستعمال هده اﻵخير للخدمات الإلكترونية وكيف أثرت على تحسين تسيير مكاتب بريد الجزائر وإدارتها المركزية والجهوية,خلصت الدراسة إلى وجود أثر إيجابي لجودة الخدمات الإلكترونية على أداء مؤسسة بريد الجزائر بتقرت |
| note de thèses : |
Thèse de doctorat en sciences économiques |
أثر جودة الخدمات الإلكترونية على تحسين آداء المصالح العمومية : دراسة حالة بريد الجزائر [texte manuscrit] / طالب,عبدالعزيز, Auteur ; عبد الحميد نعيجات, Directeur de thèse . - جامعة عمار ثليجي الأغواط كلية العلوم الإقتصادية و العلوم التجارية و علوم التسيير, 2024-2025 . - 338ص ; 29سم. Langues : Arabe ( ara)
| Mots-clés : |
جودة ,الخدمات, الإلكترونية, آداء, المصالح ,العمومية |
| Résumé : |
تهدف هده الدراسة إلى معرفة أثر جودة الخدمات الإلكترونية على تحسين آداء المصالح العمومية,وقد تحددت الدراسة بمتغير مستقل يتمثل في جودة الخدمات الإلكترونية,ومتغير تابع يتمثل في تحسين ىداء المصالح العمومية,وتم الإعتماد على دراسة ميدانية لبريد الجزائر لمعرفة مدى إستعمال هده اﻵخير للخدمات الإلكترونية وكيف أثرت على تحسين تسيير مكاتب بريد الجزائر وإدارتها المركزية والجهوية,خلصت الدراسة إلى وجود أثر إيجابي لجودة الخدمات الإلكترونية على أداء مؤسسة بريد الجزائر بتقرت |
| note de thèses : |
Thèse de doctorat en sciences économiques |
|  |
Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (2)
|
| TH 170 -01 | TH 170 -01 | Thése | SALLE DES ENSEIGNANTS (bibliothéque d'économie) | Théses de doctorat(SEE) | Disponible |
| TH 170-02 | TH 170-02 | Thése | SALLE DES ENSEIGNANTS (bibliothéque d'économie) | Théses de doctorat(SEE) | Disponible |
