| Titre : |
La e-administration : levier de la réforme de l'État |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Francis Jubert, Auteur ; Montfort, Elizabeth, Auteur ; Robert Stakowski, Auteur ; Renaud Dutreil, Auteur |
| Editeur : |
Paris [France] : Dunod |
| Année de publication : |
2004 |
| Collection : |
Management public |
| Importance : |
XIII-232 p. |
| Format : |
24 cm. |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-10-048689-2 |
| Note générale : |
En appendice, choix de documents. - Bibliogr. p. 229-230. Webliogr. p. 231-232
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| Langues : |
Français (fre) |
| Catégories : |
GESTION:658 Administration et gestion des entreprises
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| Mots-clés : |
Administration publique -- France -- Informatique Relations administration-usagers -- France -- Informatique |
| Résumé : |
Outil pour améliorer les services rendus aux citoyens et aux entreprises, instrument de modernisation du fonctionnement des administrations, telle est la vocation de la e-administration. L'innovation trouve ainsi sa place non seulement dans le domaine technologique, mais également sur le plan organisationnel et sociétal. Les administrations et les collectivités locales sont dorénavant appelées à devenir prestataires de services face à des citoyens devenus clients. L'Etat français avec son programme en faveur du développement de l'administration électronique, baptisé " Adele 2004-2007 ", s'engage sur cette voie où l'a notamment précédé le Canada. Cet ouvrage, fruit de l'expérience d'hommes et de femmes de terrain, montre comment la e-administration se décline dans tous les secteurs : la santé, l'éducation, la justice, la fiscalité, les transports, les services de proximité, les collectivités territoriales..., pour former ce qui est sans conteste un des axes majeurs de la réforme de l'Etat.Plus »
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La e-administration : levier de la réforme de l'État [texte imprimé] / Francis Jubert, Auteur ; Montfort, Elizabeth, Auteur ; Robert Stakowski, Auteur ; Renaud Dutreil, Auteur . - Paris [France] : Dunod, 2004 . - XIII-232 p. ; 24 cm.. - ( Management public) . ISBN : 978-2-10-048689-2 En appendice, choix de documents. - Bibliogr. p. 229-230. Webliogr. p. 231-232
Langues : Français ( fre)
| Catégories : |
GESTION:658 Administration et gestion des entreprises
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| Mots-clés : |
Administration publique -- France -- Informatique Relations administration-usagers -- France -- Informatique |
| Résumé : |
Outil pour améliorer les services rendus aux citoyens et aux entreprises, instrument de modernisation du fonctionnement des administrations, telle est la vocation de la e-administration. L'innovation trouve ainsi sa place non seulement dans le domaine technologique, mais également sur le plan organisationnel et sociétal. Les administrations et les collectivités locales sont dorénavant appelées à devenir prestataires de services face à des citoyens devenus clients. L'Etat français avec son programme en faveur du développement de l'administration électronique, baptisé " Adele 2004-2007 ", s'engage sur cette voie où l'a notamment précédé le Canada. Cet ouvrage, fruit de l'expérience d'hommes et de femmes de terrain, montre comment la e-administration se décline dans tous les secteurs : la santé, l'éducation, la justice, la fiscalité, les transports, les services de proximité, les collectivités territoriales..., pour former ce qui est sans conteste un des axes majeurs de la réforme de l'Etat.Plus »
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