Titre :	Gestion de clientèles : BTS Négociation et relation client (NRC)
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Pascal Choquet, Auteur ; Éric Danquegny, Auteur ; Denis Detrivière, Auteur ; Myriam Maserak, Directeur de publication
Editeur :	Paris : Nathan technique
Année de publication :	2004
Importance :	384 p.
Présentation :	ill., couv. ill.
Format :	30 cm.
ISBN/ISSN/EAN :	209179497x
Note générale :	Feuillets détachables,Index
Langues :	Français (fre)
Catégories :	GESTION:658 Administration et gestion des entreprises
Mots-clés :	Relations avec la clientèle -- Études de cas  Relations clients-fournisseurs -- Manuels d'enseignement supérieur  Relations conseiller-client -- Manuels d'enseignement supérieur

Gestion de clientèles : BTS Négociation et relation client (NRC) [texte imprimé] / Pascal Choquet, Auteur ; Éric Danquegny, Auteur ; Denis Detrivière, Auteur ; Myriam Maserak, Directeur de publication . - Paris : Nathan technique, 2004 . - 384 p. : ill., couv. ill. ; 30 cm.
ISSN : 209179497x
Feuillets détachables,Index
Langues : Français (fre)

Catégories :	GESTION:658 Administration et gestion des entreprises
Mots-clés :	Relations avec la clientèle -- Études de cas  Relations clients-fournisseurs -- Manuels d'enseignement supérieur  Relations conseiller-client -- Manuels d'enseignement supérieur