Titre :	Marketing direct et relation client
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Julien, Anne, Auteur ; Micheaux, Andrea, Préfacier, etc.
Editeur :	Paris : Les éditions Demos
Année de publication :	2004
Collection :	Marketing-action commerciale
Importance :	210 p.
Présentation :	ill., couv. ill. en coul.
Format :	24 cm.
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-910157-91-3
Note générale :	La couv. porte en plus : "les outils, la fidélisation, le retour sur investissement". - Bibliogr., 1 p. Webliogr., 1 p. Glossaire
Langues :	Français (fre)
Catégories :	GESTION:658.8 marketing
Mots-clés :	Marketing relationnel  Relations avec la clientèle  Consommateurs  Fidélisation

Marketing direct et relation client [texte imprimé] / Julien, Anne, Auteur ; Micheaux, Andrea, Préfacier, etc. . - Paris : Les éditions Demos, 2004 . - 210 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm.. - (Marketing-action commerciale) .
ISBN : 978-2-910157-91-3
La couv. porte en plus : "les outils, la fidélisation, le retour sur investissement". - Bibliogr., 1 p. Webliogr., 1 p. Glossaire
Langues : Français (fre)

Catégories :	GESTION:658.8 marketing
Mots-clés :	Marketing relationnel  Relations avec la clientèle  Consommateurs  Fidélisation